Toutes les demandes reçoivent une réponse sous 1h pendant les horaires ouvrés (KST, en semaine de 9h à 18h), peu importe leur heure de réception.

Selon le contenu de votre demande, la réponse peut prendre plusieurs jours.

Veuillez noter que nous ne serons pas en mesure de vous répondre si vous saisissez une adresse e-mail incorrecte.

Si vous ne recevez pas de réponse après une semaine ouvrable, vous avez peut-être saisi une adresse e-mail incorrecte.

Veuillez nous recontacter avec la bonne adresse e-mail.

Si vous, en tant qu'auteur original, souhaitez soulever un problème concernant les produits vendus sur la plateforme, veuillez nous contacter.

Veuillez vous référer à la FAQ.